FAQよくある質問
- 見積りが出た後、追加請求されることはありますか。（見積もりした金額よりオーバーしませんか？）
- 基本的にお見積り金額＝ご請求金額となります。お見積りを超える金額はいただきません。
当日、作業現場にてお客様から追加作業のご要望をいただいた場合のみ、追加料金が発生いたします。
- 不在時でも見積もりをお願いできますか？
- お電話にて打ち合わせさせていただき、伺う日程を報告し、お客様より敷地内に立ち入る許可をいただいてから、お見積りさせていただきます。
- 留守でも作業は可能ですか？
- お客様と事前の打ち合わせどおりに作業を行いますので、留守中の作業でもご安心ください。
- 作業時に、お隣りの敷地に入られると困るのですが……
- 作業や掃除のためにやむを得ず入るしかない場合は必ず作業前にこちらからご挨拶に伺います。
無断でお隣りの敷地に入ることは絶対にありませんのでご安心ください。
- 作業当日、悪天候の際はどうなるの？
- 小雨程度でしたら作業を行いますが、大雨や台風等の場合前日の夕方か当日の朝に中止のお電話をさしあげ、作業日を延期させていただきます。
- 1本だけでも切ってもらえますか？
- 1本だけでも対応可能です。
少ない作業量の場合でもご相談ください。
- 低い木は自分でもできるので高い木だけでもいいですか。
- もちろん可能です。作業金額を抑えられるのでオススメです。
- 庭が荒れていてどうしていいのかわからないのですが……
- 敷地内全体の除草や不要な木の伐採、ゴミの産廃処分等、お客様とお話をさせていただき、最良の方法をお見積りさせていただきます。
- 代金の支払いはどうすればいいですか？
- 作業完了後、スタッフに現金でのお支払いください。
または当社指定銀行口座に作業完了後1週間以内にお振込みをお願いします。
※振込みの場合、振り込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
- 電気や水道は使いますか？
- 庭木の消毒やお庭工事をする時に使用する場合がございます。使用する前には必ずお声かけいたします。
- 普段のお手入れについてアドバイスをいただきたいのですが……
- お気軽にお問い合わせください。剪定の適期や方法などもご説明させていただきます。
- 急な来客があり、庭を綺麗にしたいのですが、突然の対応も可能ですか？
- お急ぎの場合、なるべく日程を調整して対応いたします。
